题目内容

在纵向层次上，顾客满意战略包括（）逐次递进的满意层次。

A. 效用满意层次
B. 感受满意层次
C. 社会满意层次
D. 期望满意层次

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单向环流是河流在（）岸进行侵蚀，在（）岸进行沉积的主要原因。

执行以下指令后： MOV CX，0034H MOV DX，0034H XOR CX，DX CX的内容为：（）

A. 003FH
B. 0034H
C. 0000H
D. 00F3H

集电装置最小工作空气压力为（）kpa

A. 293
B. 343
C. 393
D. 443

新时期秘书要具有创新精神，大胆地试，大胆地闯。如果总是考虑上级的意见和员工的要求工作，就不能有突破性的进展。

A. 正确
B. 错误