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导游员如何对待急躁型的游客？

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下列各项中属于网络浏览器软件的是（）

A. InternetExplorer
B. Windows
C. word
D. excel

ONU设备的CPU占用率反映MDU设备的硬件资源占用状况，正常运行期间不超过（）为宜。

A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%

在塔板上进行传热、传质时，气体处于是连续相，液体是分散相的接触类型是（）。

A. 鼓泡接触
B. 蜂窝状接触
C. 泡沫接触
D. 喷射接触

工程量清单计价以综合单价计价，投标报价时，人工费、材料费、机械费均为（）。

A. 参考价格
B. 预算价格
C. 市场价格
D. 可变价格