题目内容

接案期最重要的工作是了解服务对象的需要和问题,及时回应他们最急迫的需要,并提供相应的帮助。接案时要注意的事项包括()

A. 决定是否需要紧急介入
B. 权衡是否有能力处理问题
C. 决定问题的优先次序
D. 保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

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考虑到实际运行的特殊情况,重新激活列车时间控制在()秒以内。

A. 210
B. 240
C. 270
D. 275

掘进工作面松动爆破时,为了防止延期突出,爆破后至少等待()分钟,方可进入工作面。

A. 15
B. 20
C. 25

值机人员每隔()检查1次各种仪表的指示、机房室温、机身温度和电源、电压波动情况。

A. 10min
B. 20min
C. 30mi

戴尔电脑公司创始人迈克尔.戴尔对电脑感兴趣,后来他注册了一家电脑公司,经营个人电脑生意。这说明职业生涯选择的重要依据是()。

A. 兴趣
B. 气质
C. 性别
D. 父母

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