题目内容

“标准化操作规程（SOP）”在质量管理体系文件中属于第几层次：（）

A. 第一层次
B. 第二层次
C. 第三层次
D. 第四层次
E. 第五层次

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企业不处于存续（在营、开业、在册）状态的可以登陆国家企业信用信息公示系统填写年报或修改年报信息。

A. 正确
B. 错误

堵灰

投诉处理的原则是（）

A. 首问负责
B. 重要诉求录入一体化
C. 每诉必录
D. 客户利益为先

金华市的最高峰是（）。

A. 牛头山
B. 大盘山
C. 大龙岗
D. 将军岩