游客通过导游的帮助了解一个国家或地区的历史文化、传统风俗、生活方式和现代文明,有助于他们进一步了解其人民的()。
A. 精神面貌
B. 行为准则
C. 价值观念
D. 思想品质
E. 道德水准
导游讲解贵在灵活,妙在变化,这是因为()。
A. 游客个性特征差异较大
B. 景观、景物千姿百态
C. 游客的情绪变化多端
D. 旅游类型多种多样
E. 时空条件在不断变化
导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中,正确的是()。
A. 应多让游客自己去欣赏
B. 尽量不错过城市的重要景观
C. 讲解内容与车外景物相呼应
D. 学会使用“触景生情法”
E. 尽量面面俱到
为防止游客行李遗失,导游应在()与行李员、领队一起做好行李的清点和交接工作。
A. 旅游团进站时
B. 旅游团出站时
C. 旅游团下榻饭店时
D. 旅游团离店时
E. 旅游团上火车时