题目内容

导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时，如不经得多数游客的同意，便是违约。

A. 对
B. 错

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保持旅游团活动的整体性从导游角度说有利于其对旅游团游客的监管。

A. 对
B. 错

旅游团成员的差异性要求导游在提供规范化服务外，还应恰到好处地提供个性化服务。

A. 对
B. 错

有的境外游客由于政治观点不同，对我国的某一方针政策表示了异议，导游应理直气壮地进行驳斥。

A. 对
B. 错

利用手机向文化水平低的游客发送信息的措辞要注意平易近人。

A. 对
B. 错