题目内容

在360度考评中，对商业服务员特别重要的考评主体是

A. 同事
B. 客户
C. 自我
D. 上级

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考量员工如何执行上级指令的校标属于

A. 品质性效标
B. 行为性效标
C. 结果性校标
D. 态度性校标

“以近代远”的绩效偏差属于

A. 优先效应
B. 首因效应
C. 近期效应
D. 后继效应

克服分布误差的最佳方式是

A. 强制分布
B. 目标管理
C. 配对比较
D. 关键事件

下列哪项技术属于战略性绩效管理的工具

A. 行为锚定量表
B. 图尺度量表
C. 对偶比较
D. KPI