采取工作丰富化和工作多样化的措施，让职工经常体验到一些新的工作，感受到工作的乐趣和挑战性属于
A. 内在性激励
B. 外在性激励
C. 薪酬激励
D. 情感激励
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认为“凡生活在社会中的人，无一不心怀自利的打算，唯利是图是人的本质，也是人的主观追求”的观点是
A. 经济人假设
B. 社会人假设
C. 复杂人假设
D. 正常人假设
一个人追求个人能力极限的内驱力，包括成长、发挥自己的潜能和自我实现是属于哪一层次的需要。
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 尊重需要
D. 自我实现的需要
接受者对所获取的信息的理解过程是沟通过程中哪个基本要素
A. 发送者
B. 编码
C. 解码
D. 收信者
沟通形态可以看成是链式沟通形态的一个封闭式控制系统，表示组织各部门或成员之间依次联络或沟通，其中每一个都可同时与两侧的部门或个人沟通信息是是
A. 链式沟通
B. 轮式沟通
C. 环式沟通
D. 全通道式沟通
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