A. DOS B. 网络 C. 蠕虫 D. 视窗 E. 宏病毒
A. 享有外交特权和豁免权的外国人的刑事责任 B. 民族自治地方 C. 港澳特别行政区 D. 在中华人民共和国船舶或者航空器内犯罪的
A. 铵梯炸药 B. 铵油炸药 C. 乳化炸药 D. 硝酸铵炸药
A. 确立优质客户服务标准的重要性 B. 建立优质客户服务标准的指导原则 C. 如何确立优质客户服务的服务标准领域 D. 客户服务标准的制定方法和执行步骤