客房服务的基本环节为：准备工作、迎客服务工作、（）和送客服务工作。
A. 客房清扫工作
B. 住客服务工作
C. 房间整理工作
D. 代办服务工作
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对于CO2溶于水的过程而言，吸收过程的阻力主要集中于气膜，称为液膜控制过程，要想提高其吸收速率，就设法增加气相的湍动程度。
A. 正确
B. 错误
B2M是相对于B2B2C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于（）不同。
A. 交易的价格
B. 目标客户群体的性质
C. 交易的渠道
D. 交易的商品
曹丕最初的竞争对手是曹昂。
A. 正确
B. 错误
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