题目内容

CRM系统客户数据库里面的资料包括顾客的基本资料、联络途径、过往的消费记录、（）、订房渠道、特别服务、个人喜好和取消预定的记录、投诉和处理记录、积累消费积分、奖励记录、忠诚度评估等等。

A. 每次入住离店的日期时间、酒店名称、房间类型
B. 每次入住离店的日期时间、房间类型、信用评估
C. 每次入住离店的日期时间、外貌穿着、酒店名称

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例举中国历代画论关于“写形”的论述。

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A. 正确
B. 错误

人参配伍蛤蚧用治（）。

A. 汗出肢冷，脉微欲绝
B. 热伤气阴，口渴多汗，气虚脉弱
C. 心神不安，惊悸失眠
D. 呼吸短促，行动乏力，气喘自汗
E. 倦怠乏力，食欲不振，上腹痞满，呕吐泄泻