A. insert触发器 B. update触发器 C. delete触发器 D. select触发器
A. 正确 B. 错误
A. 企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、疑难投诉处理技巧 B. 企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、产品推介服务技巧 C. 企业文化、职业道德、服务规范、终端操作、岗位技能与技巧 D. 企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、岗位技能与技巧