SOP要素中，SOP必须保证操作步骤的，有利于装置和设备的可靠运行（）
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异议受理人员自受理异议之日起20日内以的形式，将核查和处理情况告知异议申请人，并由异议申请人签收，纳入异议档案资料装订保管（）
A. 电话告知
B. 短信告知
C. 书面异议回复函
D. 电子邮件告知
征信档案保管期限（）
A. 3年
B. 10年
C. 15年
D. 按照信贷档案管理
各级行应按照《中国农业银行征信管理办法》要求，开展征信合规自查自纠工作，主要内容包括（）
A. 征信制度建设与执行
B. 用户管理
C. 征信查询与应用
D. 异议管理、不良告知、档案管理、安全管理
判断的内涵包括①做出决策的能力;②用于做出决策的思维过程:3运用判断而得到决策结果（）
A. ①②③
B. ①②
C. ②③
D. ①③
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