95599客服中心现阶段发展中遇到的挑战主要有（）。
A. 客服中心的金融服务价值未得到普遍认可，各级经营管理机构对其业务职能认识尚不到位
B. 运营场地、系统平台和组织架构建设尚未完成，无法满足客服业务发展的需求
C. 全行服务标准化、业务流程化和知识管理科学化不足，难以满足客户服务营运管理精细化的要求
D. 联动工作缺乏相应的激励约束机制，导致联动效率不高，阻碍服务质量提高，严重影响客户满意水平
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骨盆轴上段向下向前，中段向下，下段向下向后。()
A. 正确
B. 错误
下列哪些参数不属于HRCT扫描参数（）
A. 高电压（大于120kV）
B. 大矩阵（大于512×512）
C. 骨算法
D. 大螺距
E. 薄准直
产生促红细胞生成素的主要器官是（）。
A. 骨髓
B. 肺
C. 肾
D. 肝
E. 脾
病毒的遗传信息．RNA转移到I)NA的过程称为
A. 转导作用
B. 逆转录
C. 转化作用
D. 翻译
E. 重组
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