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反思是促进专业技术人员可持续发展的最有效途径。()

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奉献社会是一种共产主义精神。()

广义的客户包括()

A. 产品的供应商
B. 产品的经销商
C. 企业的内部客户(员工)
D. 银行

客户关系岗位职务说明书编制时的细节问题包括()

A. 不同客户关系岗位的职务目标
B. 确定职务职责
C. 规定核心能力
D. 绩效标准的规定

客户关系管理解决四个维度的问题,分别是()

A. 获取客户
B. 选择客户
C. 客户保持
D. 客户价值拓展

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