题目内容

买家在xx旗舰店购买了一件连衣裙,双方约定24小时内发货,实际发货物流在订单付款的28小时才产生揽件记录。买家收到货物剪掉吊牌并穿着两天后觉得衣服不太合适,以延迟发货为原因申请退货退款。卖家拒绝后交易平台介入,以下说法正确的是哪一项()。

A. 因卖家违背发货时间承诺,故交易将支持退货退款,并计入卖家纠纷退款率
B. 因买家商品已影响完好,故交易将驳回买家退款,且不计入卖家纠纷退款率
C. 因卖家在天猫平台规定的48小时内已发出货物,故交易将驳回买家退款,且不计入卖家纠纷退款率
D. 卖家违背发货时间承诺,但商品已影响完好,故交易将驳回买家退款,但计入卖家纠纷退款率

查看答案
更多问题

读程序,回答问题。 程序运行结果是()

A. 26
B. 28
C. 29
D. 25

在银行合规管理中,合规检査岗的基本职责包括()。

A. 以制度执行合规、流程应用合规、业务办理合规为重点的检查
B. 统一规划、协调、组织合规检査工作,制定年度检查计划,并督促执行
C. 参与对各网点合规事项的检査,协助做好内部管理
D. 参与各类违规行为的责任认定调查,参与或跟踪督导对重大违规事件的处理
E. 对合规检查,分析风险、提出建议,撰写合规报告

卖家商品页面显示如下: 买家签收商品后第10天申请“尺码拍错/不喜欢/效果不好”原因的退货,被卖家拒绝。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项()。

A. 因买家已超出7天无理由退货受理范围,故交易不会被计入卖家纠纷退款率
B. 如卖家明确表示自己没有主动加入15天退货的服务承诺,交易不会被计入卖家纠纷退款率
C. 如卖家商品页面描述中写明需买家在签收10天内申请,才支持无理由退货,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D. 如卖家提供买家已承认商品使用过的相关聊天记录截图,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

买家在XX店铺购买了一件上衣,签收货物后第10天反馈自己买的是高领款式,卖家错发成了低领款,并申请退货退款,被卖家拒绝。以下说法正确的是哪一项()。

A. 如买家在介入后提供款式不一致的商品实物照片,交易将会被计入卖家纠纷退款率
B. 如买家已将吊牌剪掉,影响商品完好,交易仍会被计入卖家纠纷退款率
C. 因商品签收超7天,卖家店铺此商品已下架,影响销售,故交易将不会计入卖家纠纷退款率
D. 如买家在介入前提供卖家承认发错货的聊天记录截图,交易将会被计入卖家纠纷退款率

答案查题题库