题目内容

危机管理会为企业带来( )效应。

A. 组织相关曝光率增加
B. 展现领导者的能力与魅力
C. 改善组织重要利益相关者的关系
D. 为组织长期成功做出改善

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危机管理的关键是行动的及时性,从某种意义上说,要达到缩减危机冲击的目标,行动的迅速性可能比行动的准确性更加重要。

A. 对
B. 错

危机到来时,危机管理团队应该能够立即实施危机管理计划;同时,组织应该尽快向员工和公众“披露残酷的事实真相”。

A. 对
B. 错

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