题目内容

冲突是一个过程,而不是一蹴而就的( )

A. 对
B. 错

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关于沟通的内涵理解错误的是( )

A. 涉及两方及以上
B. 信息情报是沟通的载体
C. 噪音存在于沟通的各个环节
D. 反馈构成信息的双向流通

不属于语言沟通的是( )

A. 演讲
B. 报告
C. 语调
D. 文件

如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这意味着该组织( )

A. 非正式沟通中的信息传递很畅通,运作良好
B. 正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整
C. 大部分人喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D. 充分运用了非正式沟通渠道的作业,促进信息的传递

在( )的正式沟通网络中,会出现成员只可以与相邻的成员相互沟通,而与较远的成员缺乏沟通渠道的情况。

A. Y式
B. 环式
C. 全通道式
D. 轮式

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