题目内容

规模定制是定制营销思想得以成功应用的基础。( )

A. 对
B. 错

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客户需求的个性化主要体现为需求的不确定性、多样性和快变性3个主要特征。( )

A. 对
B. 错

客户需求是一个动态变化的过程,在不同的时间或者情景下,客户的需求存在显著的差异。( )

A. 对
B. 错

透明式定制是指企业为不同的客户提供定制产品或者服务,但没有告诉客户。( )

A. 对
B. 错

企业除了利用自身的资源满足客户的个性化需求之外,还可以通过增强与其它公司的合作,为客户提供个性化的产品和服务。( )

A. 对
B. 错

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