题目内容

有效沟通地策略包括

A. 使用恰当的沟通节奏
B. 充分利用反馈机制
C. 不用在意接收者地反馈
D. 避免一味说教
E. 考虑接收者的观点和立场

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有效的沟通者必须具有“同理心”，同理心是指能够感同身受、，站在接收者的立场、以接收者的观点和视野来考虑问题。

A. 感同身受
B. 换位思考
C. 站在接收者的立场
D. 以接收者的观点和视野来考虑问题
E. 理解自己的感受就可以

反馈是沟通的过程中或沟通结束时的一个关键环节

A. 对
B. 错

面对不同的沟通对象，或面临不同的情境，应该采取不同的沟通节奏。

A. 对
B. 错

有效沟通是指发送者准确的发送信息，接收者未必反馈。

A. 对
B. 错