超星 - 任务1.1.3 有效沟通的策略 - 查题吧

单选题

有效沟通，是通过听、说、读、（）等载体，促进对方更好的接受信息。

A. 唱
B. 写
C. 叫
D. 吼

单选题

倾听是一种特殊形态的听，它必须以听为基础，是指

A. 有器官参与的听
B. 用耳朵听
C. 没有视觉参与地听
D. 闭上眼睛听

单选题

在倾听过程中，恰当地（），与对方交流思想、意见，往往有助于人们相互沟通。

A. 微笑
B. 低头
C. 提出问题
D. 肢体语言

多选题

有效沟通，是通过（）等方式将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方更好接受。

A. 演讲
B. 对话
C. 会见
D. 讨论

多选题

有效沟通地策略包括

A. 使用恰当的沟通节奏
B. 充分利用反馈机制
C. 不用在意接收者地反馈
D. 避免一味说教
E. 考虑接收者的观点和立场

多选题

有效的沟通者必须具有“同理心”，同理心是指能够感同身受、，站在接收者的立场、以接收者的观点和视野来考虑问题。

A. 感同身受
B. 换位思考
C. 站在接收者的立场
D. 以接收者的观点和视野来考虑问题
E. 理解自己的感受就可以

判断题

反馈是沟通的过程中或沟通结束时的一个关键环节

A. 对
B. 错

判断题

面对不同的沟通对象，或面临不同的情境，应该采取不同的沟通节奏。

A. 对
B. 错

判断题

有效沟通是指发送者准确的发送信息，接收者未必反馈。

A. 对
B. 错

判断题

有效沟通是彼此之间的人际交往与心灵交流。

A. 对
B. 错

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