消费者行为学研究的主要内容有哪些( )
A. 影响消费者心理和行为的内部因素
B. 影响消费者心理和行为的外部因素。
C. 消费者购买过程分析。
D. 消费者行为分析的研究方法
消费者行为分析的研究方法有哪些( )
A. 观察分析法和调查法
B. 实验分析法 和案例分析法
C. 自我体验法
D. 大数据分析法
消费者是指购买、使用各种产品与服务的个人及组织,具体来讲,只包括个人、家庭,不包括企业、政府、其他社会组织。
A. 对
B. 错
消费者本质的特点是:消费者购买商品的目的主要是个人或家庭需要,而不是经营。
A. 对
B. 错