题目内容

商务人员接待引领客人时一般应走在客人的：

A. 正前方
B. 右后侧
C. 左前方
D. 右前方

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商务接待人员给坐着的客人递茶水时，应将茶杯置放于客人的：

A. 左下方
B. 左前方
C. 右前方
D. 右下方

“你好！欢迎光临！”，迎宾式鞠躬一般是行鞠躬。

A. 15度
B. 30度
C. 45度
D. 90度

坐椅子的时候一般以坐满椅子的：

A. 1/2
B. 2/3
C. 坐满
D. 4/5

女服务人员站姿脚可成“V”字或丁字，“V”字时两脚尖呈：

A. 30-45度之间
B. 45-60之间
C. 60-90度之间
D. 90-120度之间