女服务人员站姿脚可成“V”字或丁字，“V”字时两脚尖呈：
A. 30-45度之间
B. 45-60之间
C. 60-90度之间
D. 90-120度之间
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若服务人员递接尖、刀物品时，应将尖、刀向内朝向：
A. 自己
B. 客人
C. 横放
D. 45度斜放
站姿的基本要求是“”，站时基本要领是上身正直，，头正目平，女士大多采用式站姿。
A. 站如松、挺胸仰头、前腹
B. 站如松、挺胸收腹、侧立
C. 站如松、挺胸收腹、前腹
D. 站如风、仰头收腹、前腹
引领客人时商务接待人员应走在客人：
A. 右前方1米左右
B. 左前方2-3步
C. 中间
D. 平行同行
展示物品将物品向前伸出，活动范围其上不过：
A. 眼部
B. 嘴唇
C. 眉部
D. 头部
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