题目内容

出色的导游工作的基础是()。

A. 遵纪守法
B. 爱国
C. 敬企
D. 事业心

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民航的运输飞行主要有三种形式，分别是()。

A. 班期飞行、加班飞行和包机飞行
B. 班期飞行、不定期航班飞行和季节性航班飞行
C. 加班飞行、包机飞行和季节性航班飞行
D. 班期飞行、加班飞行和不定期航班飞行

导游服务集体协作共事的基础不包括()。

A. 共同的工作对象
B. 共同的工作职责
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标

导游规范服务又称标准化服务，这是导游员向旅游者提供的()。

A. 超常服务
B. 基本服务
C. 个性服务
D. 合理而可能的服务

当发生食物中毒时，发生单位及治疗单位应及时向()报告。

A. 病人家属
B. 警方
C. 保险公司
D. 卫生行政部门