题目内容

______指同一组织中不同职位或不同技能之间薪酬水平的比例关系，包括不同层次工作之间报酬差异的相对比值和不同层次工作之间报酬差异的绝对水平。

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一位境外客人在商店购物时钱包被盗，内有现金、信用卡等物。导游员的做法正确的是()。

A. 告诉旅游者这种现象经常发生，所以不用大惊小怪
B. 劝旅游者让家人给他汇款
C. 立即向公安部门或保险公司报案，并协助查清线索
D. 让旅游者以后不要再去购物

薪酬水平及其外部竞争性的作用有吸引、保留和激励员工、、。

“荆刘拜杀”(名词解释)

以下导游人员预防错接的措施中，错误的是()。

A. 提前到达接站地点
B. 接团时认真核实
C. 严防他人非法接走旅游团
D. 未及时抵达接站地点