题目内容

市场营销调研的主要研究方法可分为()

A. 定量研究
B. 归纳法
C. 定性研究
D. 社会研究法

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人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色,包括()。

A. 使用者
B. 发起者和影响者
C. 购买者
D. 决策者

四分图模型是一种偏于定性研究的诊断模型。它列出企业产品和服务的所有绩效指标,让顾客对每个绩效指标的两个维度进行打分。这两个维度是()。

A. 需要度
B. 重要度
C. 质量度
D. 满意度

消费者购买决策过程（）

A. 评估选择
B. 认识需要
C. 搜集资料
D. 购后评价

消费者购买决策过程中,收集信息的主要来源有:()

A. 个人
B. 商业
C. 经验
D. 公共