题目内容

沟通过程—般有三种表现形式，它们是( )

A. 领导与群众之间的交流
B. 机器与机器之间的交流
C. 上、下级互通情报
D. 人与人之间的交流
E. 人与机器之间的交流

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沟通联络的作用是( )

A. 互相了解信息
B. 提高管理者决策能力
C. 互相交流感情
D. 协调组织行动
E. 解决冲突

有效沟通就是意见达成一致。( )

A. 对
B. 错

自上而下的沟通比自下而上的沟过程更存易产生信息的担曲和偏差。( )

A. 对
B. 错

在组织内，非正式沟渠道与正式沟通渠道平行存在，具有同样的效力。( )

A. 对
B. 错