题目内容

运营数据分析的结果可以用来指导运营人员（）。

A、调整运营策略
B、了解市场竞争力
C、优化运营策略
D、明确企业竞品类型

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对客户进行分类的维度主要有（）。

A、按购买数量划分
B、按购买状态划分
C、按客户属性划分
D、按购买行为划分

针对店铺已成交客户的特征展开分析，其作用主要是（）。

A、精准营销
B、客户研究
C、助力竞品分析
D、助力产品销售

客户偏好分析包括以下哪些维度（）。

A、产品偏好
B、营销偏好
C、邮寄方式偏好
D、包装偏好

影响客户忠诚度的主要因素有（）。

A、客户满意度
B、客户年龄段
C、客户贡献度
D、客户依存度