题目内容

狭义的旅游接待业服务质量指的是旅游目的地经营与服务主体的服务人员服务劳动的使用价值,不包含任何实物形态的服务劳动。

A. 对
B. 错

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简述提高旅游接待业服务质量的有效途径。

旅游接待业全面质量管理的方法有哪些？

有“芭蕾音乐之父”之称的是（）。

A. 柴科夫斯基
B. 拉威尔
C. 约翰·斯特劳斯
D. 德利布

柴科夫斯基的三部代表性舞剧是_、、__。