题目内容

对于冲突，现代的观点（）。

A. 冲突是不好的
B. 冲突是由制造事端者引起的
C. 应该避免冲突
D. 冲突常常是有益的

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书面沟通的一个优点是信息传递和信息反馈的速度快。

A. 对
B. 错

项目沟通就是以项目经理为中心，纵向上对高层管理者、项目发起人、小组成员，横向上对职能部门、客户、供应商、社会团体等进行项目信息的交换。

A. 对
B. 错

口头沟通有一个缺点是准备书面材料要花费很多时间，另外缺乏接受者的反馈。

A. 对
B. 错

单项沟通是指沟通过程中一方只负责发布信息，另一方只负责接收信息而不做出任何回应。

A. 对
B. 错