题目内容

以下不是旅游者消极情绪产生因素的是（）。

A. 导游长相不好
B. 下雨
C. 交通事故
D. 生病

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体现导游语言生动性的是（）。

A. 观点正确
B. 语音、语调运用恰当
C. 针对性强
D. 逻辑性强

握手礼源自于（）。

A. 日本
B. 韩国
C. 中世纪欧洲
D. 中国

日本来华暑期访问团行程顺利结束，购买的是8月17日16点返回东京的航班，为了防止误机假如你是导游你会安排团队下午（）点提前抵达机场。

A. 15
B. 14
C. 13
D. 14：30

游客提出换餐一般应在开餐前（）小时，导游才有可能与餐厅进行协调。

A. 1.5
B. 3
C. 2
D. 5