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游客提出换餐一般应在开餐前()小时,导游才有可能与餐厅进行协调。

A. 1.5
B. 3
C. 2
D. 5

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下列情况属于治安事故的是()。

A. 贵重物品丢失
B. 空接
C. 漏接
D. 误机

世界上公认的第一次商业性旅游活动是()年。

A. 1841
B. 1845
C. 1864
D. 1855

导游服务质量评估外部标准不包括()。

A. 导游讲解
B. 应变技能
C. 服务态度
D. 旅行社制度

在埃及,导游人员被称做()。

A. 祖国的脸面
B. 祖国的一面镜子
C. 民间外交官
D. 无名大使

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