题目内容

客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的（）。

A. 资产
B. 消费水平
C. 信息
D. 忠诚度

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接触客户的方式很多，以下选项中哪一个是最主要的方式？（）

A. 客户活动
B. 拜访
C. 信函
D. 打电话

校平和整形的目的是把（），（）或（）修整到产品规定的要求，它们属于成形工序。

任何单位和个人不得编造、传播有关突发事件事态发展或者应急处置工作的虚假信息。

A. 正确
B. 错误

当目前条件的改变使原有的假设不再成立时，应用（）方法来预测项目完成时的费用。