根据弗农的“产品生命周期说”，创新国企业到国外建立子公司，在当地生产、当地销售发生在产品生命周期的（）
A. 产品创新阶段
B. 产品成熟阶段
C. 产品标准化阶段
D. 产品退出市场阶段
将各种存储设备集中起来形成个存储网络，这种网络一般称为（）。
A. DAS
B. NAS
C. SAN
D. Raid
客户代表在电话服务过程中对缺乏信任型客户的正确应对措施为（）
A. 我理解您的心情，您能详细讲述一下出现问题时的具体情况吗
B. 为了能尽快给您解决这一问题，我想向您提几个问题，可以吗
C. 针对您提出的问题我将采取XXX方式，按照程序应该在XX天才完成，但我会尽快在XX小时（天）内解决，之后我希望能再与您进行沟通，请您观察一下
D. 作为公司市场营销部的一员我的责任就是将客户的问题视为自己的问题来解决，决不会因为领导在或不在而改变，请您相信我。我会全力解决您所提出的问题
现行统计调查制度规定，房地产开发业统计调查单位不仅包括具有法人资格的房地产开发与经营单位，还包括（）。
A. 其他法人附营的房地产开发与经营单位
B. 专门从事房地产管理的企业和单位
C. 专门从事房地产代理的企业和单位
D. 专门从事房地产经纪的企业和单位
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