题目内容

客户投诉使用购买的公司的上网本里的软件计算的流量没那么多，但公司的详单却出现高额费用。用户电脑里的计费和公司的上网清单出现误差不一样。客户投诉说造成了损失。对公司的清单表示质疑。客户造成的损失是否要给予赔偿？

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焊后消除应力热处理会降低钢的（）

A. 塑性及韧性
B. 强度及硬度
C. 耐磨性
D. 抗氧化性

模板拆除必须在得到总包口头批准的情况下才能进行，严禁过早拆模。（）

A. 正确
B. 错误

内伤致病因素是指因人的或生活作息、起居饮食有违常度，直接伤及脏腑而发病的病因。

轿厢下行达到限速器动作速度时，（）应能夹紧导轨使装有额定载荷的轿厢制停并保持静止状态。