()负责建立健全公司客户服务管理相关制度,规划客户服务体系,为客户提供标准化咨讯服务,指导营业部落实相关客户服务管理工作,建立投诉处理机制,受理客户投诉,保障客户的合法权益。
A. 客户服务部
B. 营销管理总部
C. 经纪业务总部
D. 合规管理总部
查看答案
通常情况下,谈判者较为适合的年龄是()。
A. 25~40岁之问
B. 30~55岁之间
C. 35~60岁之间
D. 40~60岁之问
有关现金流量图绘图规则的说法,正确的有()。
A. 箭线长短与现金流量数值大小本应成比例
B. 现金流量的性质对不同的人而言是相同的
C. 对投资人而言,在横轴上方的箭线表示现金流出,即表示费用
D. 横轴是时间轴,向右延伸表示时间的延续
E. 要正确绘制现金流量图,必须把握好现金流量的三要素,即:现金流量的大小、方向和作用点