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大班与小班幼儿跨班互动近一个学期。幼儿彼此已经比较熟悉。春天的一个周末，教师邀请家长一同参加以大带小的远足活动一“大手拉小手”。活动过程如下：出发前，教师告诉大家今天要去社区附近的人民公园，请两个班的幼儿自愿结对，每个大班幼儿拉起一个小班幼儿的手，看哪对好朋友的小手拉得紧。到公园休息一会儿后，教师组织大家玩游戏“钻山洞”。首先，教师与家长搭山洞，请大班幼儿带领小班幼儿钻山洞；然后，组织大班幼儿搭山洞，请小班幼儿钻山洞。教师不断提醒幼儿钻的动作要领。自由活动时，好朋友拉好小手与他们的家长一道欣赏春天的美景。在家长协助下，幼儿用自己喜欢的方式记录远足活动的见闻。活动主要渗透的两个教育领域是什么？

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ABC会计师事务所A注册会计师作为关键审计合伙人负责审计甲公司2014年度财务报表。A注册会计师了解到甲公司的以下情况：（1）甲公司为上市公司，所在行业属于食品加工行业，行业整体处于不景气状态，而且商品价格互相降价，竞争非常激烈。（2）甲公司2012年和2013年审计后的财务报表净利润分别是亏损1380万元、亏损2930万元。（3）甲公司董事会在2013年年底对公司总经理有明确的绩效考核要求，如果2014年的经营继续出现亏损则要求自动辞职。（4）甲公司2014年审计前的财务报表显示净利润为盈利16.8万元。要求：请根据以上资料分析甲公司2014年度财务报表的以下事项：（1）是否存在舞弊风险？请简述理由。（2）是否存在财务报表层次重大错报风险？简要说明理由。

判断母线发热的方法有（）、（）、（）测温计、（）测温仪四种。

开学不久，陈老师发现学生杨朗有许多毛病。陈老师心想，像杨朗这样的学生缺少的不是批评而是肯定和鼓励。一次，陈老师找他谈话说：“你有缺点，但你也有不少优点，可能你自己还没有发现。这样吧，我限你在两天内找到自己的一些长处，不然我可要批评你了。”第三天，杨朗很不好意思地找到陈老师，满脸通红地说：“我心肠好，力气大，毕业后想当兵。”陈老师听了说：“这就是了不起的长处。心肠好，乐于助人，到哪里都需要这种人。你力气大，想当兵，保家卫国，是很光荣的事，你的理想很实在。不过当兵同样需要学习科学文化知识，需要有真才实学。”听了老师的话，杨朗高兴极了，脸上露出了微笑。案例中陈老师在教育过程中主要遵循了哪些德育原则?

李先生入住在某酒店，那天早上8：00结账离店，原来的房间已出租给了黄先生。10：00时他急匆匆回到酒店，找到楼层服务员小张，说自己有一份资料忘在房间里了。小张看他很着急，也没有多想，就用楼层万能钥匙为他开了门。李先生急忙进去找到了自己的资料。这时，新入住的黄先生正好外出归来，看到小张带着李先生在自己房间里找东西，很是恼火。就电话投诉到总经理办公室。总经理办公室派小宋来解决客人的投诉。小宋到后，一言不发，耐心地倾听了黄先生的投诉，一直到黄先生没话讲了，才向黄先生道歉，并当着黄先生的面严肃地批评了服务员小张，小张也向黄先生当面认了错，黄先生才满意。小宋、小张及李先生退出房间。小宋运用了什么样的投诉处理技巧？