题目内容

投诉的稽查工作内容包括（）。

A. 工作人员接到投诉后按正常程序准确记录各项内容，并及时传递有关部门
B. 受理客户投诉调查处理时限必须符合：1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见
C. 受理客户投诉调查处理时限必须符合：2个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见
D. 投诉处理工作质量及回访客户满意度

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目前石油钻机一般都用（）大钩。

A. 单钩式
B. 双钩式
C. 三钩式

精加工轮缘踏面时，要考虑两刀台伸出的（）。

A. 长度
B. 高度
C. 深度
D. 弧度

在分销渠道中，产品的运动以其（）的转移为前提。

游车滑轮槽应定期用专门样板检查，更换滑轮以当滑轮槽半径磨损至规定的滑轮槽（）数值时，应该更换滑轮。

A. 直径
B. 半径
C. 周长