下列那一项是“顾客代表(CUSTOMER REPRESENTATIVE)”必须做的事情()
A. 选择特殊性
B. 确定质量目标
C. 确定相关培训
D. A+B
E. A+B+C
FEMA(潜在失效模式及后果分析)的RPN是下列那几项的乘积()
A. 合格率、严重度、探测度
B. 严重度、合格率、难检度
C. 严重度、发生率、探测度
D. 检查率、可靠度、合格率
E. 难检度、发生率、合格率
下列那一项是“管理者代表(MANAGEMENT REPRESENTATIVE)”必须做的事情()
A. 处理客户投诉
B. 当有重大质量问题时,停止生产
C. 将质量体系的运作成效向管理阶层报告以供其审查
D. 就业务有关事务与外界团体的联系
E. 以上皆是
对于“实现产品过程APQP(产品质量先期策划)”要求,下列那一句叙述正确()
A. 过程设计/开发阶段必须在产品设计/开发阶段完成后可展开
B. 策划小组的成员必须来自相关的功能部门
C. 客户投诉不是计划/概念阶段的其中一种输入资料
D. 在客户没有特定要求时,可以不需准备APQP计划
E. 以上皆正确