题目内容

游客因团内矛盾，或者因为无法满足其个人要求，提出提前退团，要请全陪或领队劝解，希望他继续随团旅游。如劝说无效，可满足其要求，未享受的综合服务费如何退还由地接社决定。()

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更多问题

目前火车票实名制后，每张车票正面的右下角都会有游客的身份证号。()

导游人员应在用“第一餐”后，视线咨询游客是否有特殊需求，如有须与餐厅协商解决。()

游客提出调整所住酒店，想去其他酒店住宿，导游人员应尽量帮助并负责联系预定。()

游客要购买房中物品，导游人员要与酒店前台联系，让酒店与客人协商解决。()