A. 在营运过程中聊天愉快 B. 收取小费 C. 避免价格纠纷 D. 满足乘客的合理需求
A. 安全性 B. 经济性 C. 灵活性 D. 适用性
A. 个人主见 B. 领导规律 C. 环境 D. 外在因素