题目内容

下列不属于健康咨询的基本原则的一项是()

A. 弹性原则
B. 理解性原则
C. 保密性原则
D. 中立性原则
E. 建立关系的原则

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对已解密的不属于本机关、本单位产生的国家秘密事项，需要公开的，应当经()同意。

A. 原定密机关、单位
B. 本机关、单位
C. 保密行政管理部门
D. 公安部门

服务蓝图包括()。

A. 顾客行为
B. 前台员工行为
C. 后台员工行为
D. 支持过程
E. 顾客评价行为

望远镜的视线是否水平,是根据水准管气泡是否居中来判断的。

影响产品与服务设计的因素包括()。

A. 顾客的需求
B. 技术的可行性
C. 竞争对手的状况
D. 相关法律问题
E. 相关道德问题