发生车票误售、误购时，在发站应另行购票。应退还票价时，列车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费（）
残疾人旅行代步的折叠轮椅可以免费携带，不记在免费重量之内（）
留取粪便培养标本应取（）
A. 粪便中央部分或取黏液、脓液等异常部分
B. 边缘部位的粪便
C. 不同部位的粪便
D. 随意取不同部位的粪便
E. 留取全部粪便
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速车站》进入线路作业时，必须做好防护，按规定路线行走，严格执行“一看、二站、三通过”制度（）
微信支付 
支付宝支付