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服务质量既要有（）方法加以制定和衡量，更多地要按客户（）的认识加以衡量和检验。

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按照卫生部2009年38号文件，抗菌药应分级管理，下列药物不属于"特殊管理"使用规定的是（）

A. 头孢吡肟
B. 美罗培南
C. 万古霉素
D. 伊曲康唑
E. 多黏菌素

保险车辆发生的施救费用应按被施救标的车辆、车上货物、第三者车辆或财产相应的价值大小，按比例分项进行赔付。

A. 正确
B. 错误

按《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2015）4.1.7配电间隔和静止补偿装置栅栏门应采用裸编织铜线与保护导体可靠连接，其截面积不应小于（）。

A. 2mm²
B. 3mm²
C. 4mm²
D. 5mm²

白马湖的（）景色自然最好。

A. 春天
B. 夏天
C. 秋天
D. 冬天