段安全生产指挥中心收到重要生产信息时，值班调度员要高度重视，妥善处理，指导列车及时采取必要的措施，防止事态的发展和扩大。（)
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普速旅客列车遇突发事件，要注意使用巡视记录仪、手机等工具做好信息收集、反馈工作，确保信息畅通。（)
因时间来不及记明前述内容时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并必须在2日内向处理单位补交有关材料。（)
列车在车站发生火灾时，火灾扑救工作由列车长组织指挥，同时，列车长要指挥班组各应急小组配合车站积极进行扑救。（)
动车组以外的旅客列车在区间被迫停车，遇自动制动机故障或其他非正常情况须使用人力制动机进行制动时，由车辆乘务员组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，以保证就地制动，列车长予以配合。（)
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