题目内容

企业流程再造的工作步骤不包括：

A. 描述环境与明确目标
B. 规范原流程
C. 整合与再造流程
D. 明确责任

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BPR是指：

A. 企业物流规划
B. 供应链管理
C. 企业竞争策略
D. 企业流程再造

虚拟组织的成员不包括：

A. 制造商
B. 供应商
C. 第三方认证中心
D. 顾客

在职能式组织结构中，组织从上至下按照什么将各种活动组织起来。

A. 领导关系
B. 层次关系
C. 相同职能
D. 部门

规章制度的建立和人财物的配备是管理的：

A. 计划职能
B. 组织职能
C. 指挥职能
D. 协调职能