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养颜茶方:任何花草茶调成冷饮,或加入水果粒,或加入冰糖,不但可强化花草茶的口感,还能补充肌肤所需维他命

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下列不属于饭店CRM系统理论模块的是()。

A. 理念模块
B. 协调模块
C. 经验模块
D. 顾客分类管理功能模块

下列不是饭店信息系统的特征的是()。

A. 整体性
B. 可靠性
C. 相关性
D. 目的性

4P理论属于()。

A. 合作共赢理念
B. 整合营销理念
C. 借力营销理念
D. 文化营销理念

饭店对客服务的起点是()。

A. 财务部
B. 餐饮部
C. 前厅部
D. 客房部

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