题目内容

以下哪种行为属于触碰装维服务红线（）

A. 工作中训斥客户或无理由拒绝为客户服务
B. 服务态度恶劣
C. 故意刁难客户，索取客户财物
D. 开通过程中为客户免费调测路由器

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银行采用内部评级初级法，应由监管当局预先确定的元素包括（）

A. 违约概率估算值
B. 违约风险暴露
C. 违约损失率
D. 期限

溴氰菊酯用于空仓杀虫的剂型是（）。

A. 气雾剂
B. 可溶粉剂
C. 烟雾剂
D. 油剂