题目内容

现场投诉受理的流程包括（）回复处理、后续事项。

A. 倾听
B. 记录
C. 分析
D. 了解投诉内容

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更多问题

K₂Cr₂O₇的浓度为0.06000mol/L，1/6K₂Cr₂O₇的浓度为（）mol/L。

A. 0.01000
B. 0.06000
C. 0.30000
D. 0.36000

在编写C++程序时，一定要注意采用人们习惯使用的书写格式，否则会降低其可读性。

A. 正确
B. 错误

中国证券监督管理委员会是国家对全国证券、期货市场进行统一宏观管理的主管部门。()

A. 正确
B. 错误

婴儿期的宝宝看到陌生人后会哭闹，依据埃里克森的理论，这是宝宝处于()主要冲突中。

A. 主动还是内疚
B. 同一性还是角色混乱
C. 基本信任还是基本不信任
D. 自主还是羞怯与疑虑